O Hermes Pardini, centro de medicina diagnóstica referência no Brasil e na América Latina, que faz parte da rede credenciada SINASA, inaugura uma nova unidade de atendimento no bairro Betânia, na região Oeste de Belo Horizonte, com uma novidade: o sistema de gerenciamento de fluxo de atendimento ao cliente totalmente informatizado, que pretende agilizar todos os procedimentos e garantir mais qualidade aos serviços. Atualmente, o Hermes Pardini conta com 28 unidades, sendo três delas hospitalares.
O sistema de gerenciamento de filas de atendimento é totalmente integrado em rede graças à utilização da plataforma web. Ele permite a automação de todo o processo de atendimento, proporcionando mais agilidade e um menor tempo de espera para os clientes. O sistema possui ainda outras possibilidades como a avaliação pelos usuários dos atendentes e serviços prestados pelo laboratório por meio de terminais inteligentes. Futuramente, ele vai permitir ainda o agendamento dos exames via internet, promovendo ainda mais comodidade.
Hermes Pardini
O Hermes Pardini, um dos maiores centros de medicina diagnóstica do país, é reconhecido por sua qualidade, abrangência e segurança em mais de 50 anos de história. Atualmente o laboratório possui 28 unidades em Belo Horizonte e região metropolitana, sendo três unidades hospitalares em importantes hospitais da capital. O Segmento de Apoio a Laboratórios atende, ainda, cerca de 5 mil laboratórios conveniados em todo o país.